RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE

- ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013 -

L'utente, in qualità di consumatore, ha la possibilità di risolvere le proprie controversie in materia consumeristica facendo ricorso a meccanismi extragiudiziali di risoluzione delle controversie, tra cui la piattaforma di risoluzione delle controversie online adottata dalla Commissione Europea e accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show (c.d. "Piattaforma ODR").

Per discutere di un problema e/o per qualsiasi altra domanda, l'utente può contattarci all'indirizzo help.eu@alpinestars.com.


Ultimo aggiornamento: 1° novembre 2023