Anweisungen zum Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Begründung von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die [letzte] Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alpinestars S.p.A., V.le Fermi, 5, 31011, Asolo (TV), Italien, +39 0423 5286, help.eu@alpinestars.com) mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, dann werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an [Name und ggf. Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Waren bevollmächtigten Person einfügen] zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

 

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie sind nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

 

 

Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Darüber hinaus und unabhängig von dem oben genannten gesetzlichen Widerrufsrecht:

1. a) wollen wir, dass unsere Kunden mit dem/den gekauften Produkt(en) zufrieden sind; daher sind wir bereit, Ihnen ein erweitertes vertragliches Widerrufsrecht innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen einzuräumen. Diese verlängerte Widerrufsfrist endet nach 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den physischen Besitz des Produkts/der Produkte gelangt ist;

 

1. b) Sie können uns über Ihren Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung auch per Chat informieren;
2. c) wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über die Annahme des Widerrufs über einen dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail oder per Chat) zusenden;

 

1. d) für die Rücksendung des/der Produkte(s) gemäß der Ausübung Ihres oben genannten Widerrufsrechts senden wir Ihnen per E-Mail oder Chat ein Versandetikett, das Sie für die Rücksendung des Produkts an unser Lager verwenden können;

 

1. e) wir gewähren Ihnen gerne eine verlängerte Rückgabefrist. Sie müssen dann das/die Produkt(e) unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach dem Datum, an dem Sie Ihre Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, mitgeteilt haben, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das/die Produkt(e) vor Ablauf der Frist von 30 (dreißig) Kalendertagen zurücksenden;

 

1. f) Sie sollten das/die Produkt(e) in der Originalverpackung zurücksenden. Sie müssen alle Zubehörteile und Benutzerhandbücher beifügen, die sich in der gleichen Verpackung befanden. Wenn ein Produkt als Teil eines Sets von mehreren Produkten gekauft wurde, müssen alle Produkte in diesem Paket zurückgegeben werden. Bitte behandeln Sie die Produkte sorgfältig und geben Sie sie in dem Zustand zurück, in dem sie Ihnen geliefert wurden. Bitte verpacken Sie das/die Produkt(e) sicher und versichern Sie sich, dass Ihre Bestellnummer deutlich sichtbar auf der Außenseite des Pakets angebracht ist;

 

1. g) Die Rückerstattung wird per E-Mail bestätigt.